一、商城严格执行《移动电话机商品修理更换退货责任规定》（简称"三包"），所售主机三包有效期为一年
二、商城所售出移动电话，自购机日起（以购机发票为准）7日内，主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障，并经厂商特约维修中心检测，确系非人为损坏的本身质量问题，您可以选择退货（按发票金额一次性退清货款）、换货（更换同型号同规格的移动电话）或修理；
三、商城所售出移动电话，自购机日起（以购机发票为准）第8日至第15日内，主机出现三包规定中"机商品性能故障表"所列性能故障，并经厂商特约维修中心检测，确系非人为损坏的本身质量问题，您可以选择换货(更换同型号、同规格手机)或修理；但是更换的范围，只限于主机，其他配件无质量问题，不能更换；
四、商城所售出主机，在三包有效期内，主机出现三包规定中"商品性能故障表"所列性能故障，并经厂商特约维修中心检测，确系非人为损坏的本身质量问题，免费修理；
五、商城所售出耗材附件，在三包有效期内，出现三包规定中"商品性能故障表"所列性能故障，并经厂商特约维修中心检测，确系非人为损坏的本身质量问题，我们将为您免费更换同品牌同型号同规格的附件；
六、属下列情况之一的，不在三包范围以内：
1、 超过三包有效期的；
2、 无三包凭证及有效发票的（但能证明在三包有效期内的除外）；
3、 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4、 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5、 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6、 因不可抗力造成损坏的。
七、对北京市区客户，我们免费上门提供售后服务；
我公司对以上条款拥有最终解释权。 | 
